반품 및 환불 정책 Return & Refund Policy

Section I

정책 개요 Policy Overview

A. 일반 규정 · General Provisions

Sri Lankan Food Corner는 고객 만족을 위해 노력합니다. 본 정책은 대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 에 따라 반품 및 환불이 처리되는 조건을 명시합니다.

Section II

반품 자격 및 불가 품목 Eligibility and Non-Returnable Items

1. 일반 반품 기간 · General Return Window

2. 유효한 반품 조건 · Conditions for a Valid Return

반품 자격을 얻으려면 상품은 사용하지 않고, 개봉하지 않은 상태로, 수령했을 때와 동일한 상태여야 합니다. 상품은 원래 포장에 들어있어야 하며, 모든 반품에는 유효한 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

3. 반품 불가 품목 · Non-Returnable Items

건강 및 안전 규정으로 인해 다음 유형의 상품은 반품이 불가능합니다:

Section III

절차 및 환불 Process and Refunds

4. 반품 절차: 문의 및 발송 · Return Process: Contact and Shipment

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   문의 · Contact us

   반품을 시작하려면 주문 번호와 반품 사유를 명시하여 아래로 먼저 문의해야 합니다.

   srilankanfoodsrestaurant@gmail.com +82 10-6369-3340 +82 10-2738-6732
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   상품 발송 · Ship the item back

   반품이 승인되면, 아래 주소로 상품을 반송해야 하며 배송 비용은 고객 부담입니다.

   Sri Lankan Food Corner

   충청남도 당진시 합덕읍 덕평로 574, 1층 (31811)

   574 Deokpyeong-ro, Hapdeok-eup, Dangjin-si, Chungcheongnam-do, 31811 (1F)

배송 비용 · Shipping Costs

5. 환불 처리 · Refunds

반품된 상품을 수령하고 검사한 후, 환불 승인 또는 거부 여부를 이메일로 안내드립니다. 승인될 경우, 7영업일 이내에 원래 결제 수단 또는 계좌 이체로 환불이 진행됩니다.

6. 손상되거나 잘못된 품목 · Damaged or Incorrect Items

Section IV

문의처 Contact Us

본 반품 및 환불 정책에 대한 질문이 있으시면 아래로 연락해 주십시오.